でも予定していた飛行機が飛ばない！！
となったら焦りますよね。
先日日本からオーストラリアに戻る時、予定していた飛行機が飛ばない、という事態となりました。
数時間遅れで出発の経験はありますが、フライトがどうなるか未定、ということは初めてでした。
19時30分成田発のフライトで、搭乗ゲートまで行き搭乗案内を待っていると、
最初は「整備に時間がかかっており、搭乗案内が遅れます」とのアナウンス。
次に「搭乗時刻は未定です」
そして「軽食を配りますので取りに来てください」
22時30分頃に、「成田空港は23時以降は発着できず、申し訳ございませんが本日の出発はできません」
なにーーーー！！？？
ざわめく乗客。
なぜかオーストラリア人の団体は「Yeahーーー！！」と歓声(笑)
空港スタッフの方に詰め寄る方もいましたが、飛ばないものはしょうがない。
とりあえず、翌日からのアポイントメントの調整に入る自分。
何やら油圧系統の不具合があって、修理ができなかったとか。
さて、こういった場合、航空会社の対応はどうだったか。
入国審査場に向かい、出国取り消し手続きを取り、預けていた荷物をピックアップして、航空会社が手配したバスに乗り込み、これまた航空会社が手配したホテルへGO。ホテルレセプションで朝食券が配布され、フライトがいつになるかは航空会社→ホテル→乗客へと伝えられるそう。
翌朝、出発の連絡がないのでレセプションに確認してみると、「たった今航空会社から、本日の19時30分出発と連絡がありました」とのこと。
24時間遅れか！！
でも、空港でのチェックインは14時30分と早く、ホテルから空港までバスも出すそう。
ちなみに、今回の宿泊代や食事代もろもろは全て航空会社もちでした。
初めての留学で飛行機が予定通り飛ばないと焦るかと思いますが、落ち着いて、まずはいつ出発できるのかフライトの確認をしてください。そして、担当カウンセラーやカウンセラーから指定された連絡先に、変更便のご連絡をお願いします。特に空港ピックアップやホームステイをお手配されている場合は、再アレンジが必要となりますので、ご注意ください！
